Pagas y se desentienden si sale el producto con tara.

La botella es hermosa, pensado en cada detalle, la tapa muy segura, no gotea y te llega en perfecto estado. El problema surge al poco tiempo de usarla ( 2 - 3 meses ), he realizado la limpieza y cuidados que sugieren, pero la botella por dentro está totalmente alterada, con puntos blancos y partes verdosas, envié fotos y me canse de escribir y han pasado de mi totalmente. Se han desentendido, pero tengo muy claro que no volveré a comprar nada más en indiaveda, por falta de consideración y seriedad. Entiendo que algún producto pueda salir defectuoso, pero que den la cara. Han pasado los meses y conservo la botella por si algún día se hacen cargo por lo menos para mejor la calidad del producto o por asegurar la salud del cliente

Hola Mayra, sentimos tu malestar, pero no entendemos por que dices que nos hemos desentendido, he estado buscando si teniamos alguna incidencia o reclamacion de tu parte y no he encontrado nada. Nos puedes comentar como y cuando nos has reclamado tu malestar con la botella de cobre. Si realmente te fijas en los comentarios del resto de clientes podras ver que somos una empresa comprometida con la atención al cliente y no solemos dejar a nadie desatendido.
Aqui te dejo una aclaracion mas detallada sobre la botella de cobre y los patrones oscuros que aparecen en la misma al utilizarla. El cobre puro posee la característica natural de oxidación permanente a través del tiempo que resulta en patrones oscuros naturales y un look rústico. Estas no son manchas y es sólo una muestra de pureza. Es natural y una propiedad inherente del cobre puro. Para volver al color cobre inicial simplemente lava tu botella de cobre antes de usarla por primera vez y de forma rutinaria, utilizando el procedimiento que te recomendamos en la pagina del producto. Aunque siempre tendera a aparecer esos patrones oscuros de manera inmediata según se vaya utilizando. Esperamos haberte ayudado, y debes estar tranquila ya que podemos estar orgullosos de tener una de las mejores calidades de botellas de cobre que hay en el mercado.

Es auténtica?

He comprado esta botella muy entusiasmada. La preparé como indicó y a la mañana al tomarla vi que por dentro las paredes estaban marrón oxidado y sabia un poco a metal. Al limpiarla por la noche con limón y sal las manchas no se han quitado del todo y no se si es normal o no?

Hola Jess, el cobre puro posee la característica natural de oxidación permanente a través del tiempo que resulta en patrones oscuros naturales y un look rústico. Estas no son manchas y es sólo una muestra de pureza. Es natural y una propiedad inherente del cobre puro. Para volver al color cobre inicial simplemente lava tu botella de cobre antes de usarla por primera vez y de forma rutinaria, utilizando el procedimiento que te recomendamos en la pagina del producto. Aunque siempre tendera a aparecer esos patrones oscuros de manera inmediata según se vaya utilizando. Esperamos haberte ayudado, y debes estar tranquila ya que podemos estar orgullosos de tener una de las mejores calidades de botellas de cobre que hay en el mercado.

Cumplió mis expectativas

Perfecto. Llego bien envuelto, no gotea, la rosca cierra muy bien. El diseño y el color perfecto.
El agua no sabe a nada. A nada. Se toma como agua mineral.
Gracias

Buen producto

Fiel a la información

Ligera, bonita y práctica

Me parece una botella de un diseño exquisito, muy bello. Además es ligera y práctica. El sabor del agua, a pesar que cambia ligeramente, es agradable. Respecto a los beneficios que aporta, he empezado hace muy poquito por lo que aún no he notado sus efectos.